Kebijakan Privasi

Data yang kami tangani

Data akun meliputi nama, alamat email, hash kata sandi, catatan sesi, dan peranmu di workspace. Data workspace meliputi detail channel, caption, komentar, jadwal konten, laporan, metadata media, dan riwayat audit.

Data akun yang terhubung dapat meliputi pengenal profil, status akun, izin yang disetujui, respons posting, dan metrik yang dikirim platform media sosial. Token akses dan token refresh akun media sosial disimpan terenkripsi di Layanan.

Aplikasi web yang sedang login memakai session storage untuk menjaga sesi tetap aktif selama kunjunganmu.

Untuk apa data dipakai

Kami memakai data untuk membuat dan mengamankan akun, menyediakan kolaborasi workspace, menyimpan dan menerbitkan konten sesuai perintahmu, menyinkronkan metrik platform, mengirim pesan transaksional, memberi dukungan, dan menyelidiki masalah keamanan atau layanan.

Bila pengguna workspace meminta bantuan menulis, Layanan mengirim permintaan terkait ke gateway AI yang dikonfigurasi pengelola Layanan. Bila pemantauan error aktif, Layanan mengirim informasi teknis error yang terbatas ke penyedia pemantauan yang dikonfigurasi.

Kapan data dibagikan

Kami membagikan data ke platform media sosial yang kamu pilih untuk dihubungkan atau tempat kamu menerbitkan konten, dan hanya untuk tindakan yang kamu izinkan. Kami juga memakai penyedia layanan untuk hosting, penyimpanan, pengiriman email, dan pemantauan error opsional bila layanan itu mendukung Layanan.

Kami dapat mengungkapkan informasi bila diwajibkan hukum, untuk melindungi orang atau Layanan, atau sebagai bagian dari transaksi korporasi. Kami tidak memakai konten workspace untuk iklan.

Peran di workspace

Pemilik workspace menentukan siapa yang bisa mengakses workspace itu dan peran setiap anggota. Anggota hanya bisa melihat atau mengolah data workspace sesuai izin dari perannya.

Bila kamu memakai Marketing Harian lewat sebuah organisasi, hubungi organisasi itu lebih dulu mengenai konten dan data pribadi yang ditambahkannya ke workspace. Organisasi tersebut mungkin memiliki kewajiban dan kebijakan privasi sendiri.

Penyimpanan dan penghapusan

Kami menyimpan data akun dan workspace selama akun atau workspace masih aktif dan selama diperlukan untuk menjalankan Layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau melindungi Layanan.

Permintaan penghapusan menghapus data akun, channel, atau workspace yang aktif lewat alur di Layanan. Salinan cadangan dapat tetap ada sampai siklus penyimpanan cadangan yang berlaku berakhir.

Pilihanmu

Kamu bisa memperbarui detail workspace, mengatur akses, memutus akun media sosial, dan meminta penghapusan lewat kontrol yang tersedia untuk peranmu. Kamu bisa mengakhiri sesi browser dengan keluar.

Tergantung hukum yang berlaku, kamu mungkin berhak meminta akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, atau penarikan persetujuan. Gunakan kontak yang dipublikasikan pengelola Layanan untuk mengajukan permintaan privasi.

Keamanan

Kami memakai kontrol akses, isolasi workspace, token media sosial terenkripsi, dan pengamanan operasional untuk melindungi data. Tidak ada layanan online yang bisa menjamin keamanan mutlak. Segera laporkan dugaan masalah keamanan lewat kanal dukungan pengelola Layanan.

Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini bila Layanan atau ketentuan yang berlaku berubah. Kebijakan yang direvisi akan mencantumkan tanggal berlaku baru. Perubahan penting akan diberitahukan bila diwajibkan hukum.